Формула Эрланга Б находит вероятность утери клиента в очереди типа M/M/c/c, в связи с полной занятостью обслуживающего персонала. Например, при наличии 30 телефонных линий, и объёме звонков в 25 эрлангов, вероятность утери клиента приблизительно равна 0.05.
In[1]:=
X
Out[1]=
Рассмотрим зависимость вероятности утери от числа телефонных линий.
Out[2]=
Нахождение необходимого числа телефонных линий по заданному объёму звонков и максимально допустимой вероятности утери клиента.