Cadena de producción
El modelado de procesos empresariales (BPM) se ha convertido en una actividad generalizada para asistir en la toma de decisiones gerenciales y el análisis empresarial. Este ejemplo analiza una cadena de producción para una empresa que produce un bien duradero (por ejemplo, sistemas de alarma contra intrusos).
El modelo
Los productos serán producidos a una tasa constante de 100 unidades por mes. Los productos terminados se almacenarán en un inventario de productos terminados, desde el cual se enviarán a los clientes. Las unidades permanecerán en uso durante una vida útil promedio de cinco años. Una vez que haya expirado la vida útil, las unidades serán desechadas. Todo lo que se deseche será reemplazado inmediatamente por un nuevo producto.
Existen 10 clientes iniciales y un stock de 250 000 clientes potenciales que serán convertidos en clientes únicamente por el "boca a boca". Hay una tasa de contacto constante de 10 personas por mes y se asume que la fracción de adopción es del 2 %.
Resultados de la simulación
El siguiente grafo muestra distintas distribuciones para la vida útil.
Las líneas rojas discontinuas muestran el percentil 95 y el valor rojo que aparece arriba indica el orden n correspondiente. Si el 95 % de los productos se habrán desechado después de 10 años, resulta que n = 4 produce una distribución de retardo que coincide con esta suposición.
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